【编者按】2025年，武陵源区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“率先建成世界一流旅游目的地”目标，在世界级景区创建、生态环保、改革攻坚、城乡品质、民生福祉、安全守护等方面发力突破，交出了一份“热度、靓度、强度、力度、温度、态度”兼具的精彩答卷。为系统总结2025年全区经济社会发展成果，生动展现全区上下团结奋斗的精神风貌，进一步凝聚“拼当下、赢未来”的共识与合力，武陵源区融媒体中心策划推出《回望2025 奋楫2026》主题系列报道，立体呈现这一年的突破性进展与标志性成果，为新征程开局起步营造昂扬向上的舆论氛围。今天推送系列报道第五期《改革破题 实绩作答！武陵源用实干书写高质量发展答卷》。

改革破题 实绩作答！武陵源用实干书写高质量发展答卷

武陵源区融媒体中心12月15日讯（记者 李欣雨）以改革之举破发展之题，以实绩之实验改革之效。

武陵源区以“民生同频、发展同力、服务同心”导向，在民生普惠、文旅提质、营商环境优化上协同发力，把政策优势变为企业发展的强劲动能，将资源红利转化为群众可感的幸福体验，绘就城乡共进、政企共赢的高质量发展画卷。

民生同频：织密群众幸福保障网

“以前做CT得往市区跑，来回就大半天，费时费力，现在乡卫生院就能做，还能让市里专家看片子，太省心了！”中湖乡的覃阿姨在乡卫生院做完远程CT检查，就拿到了清晰的诊断报告。

这份“家门口看病”的便利源于武陵源区持续深化医药卫生体制改革，通过推进紧密型医联体建设，推动人员、技术、服务、管理下沉，筑牢基层医疗根基；6家基层医疗机构、15家村卫生室提质改造，补齐基层医疗硬件短板，让群众“小病不出乡”成为现实；“医保快递”惠及群众2.33 万人次，用“零跑腿”服务打通医保便民“最后一公里”；实施医保基金总额付费改革，基本医保参保率达97.63%.......从“看病远”到“就医近”，医疗服务愈发惠民。

教育均衡提质，破解“入园难”“就学不均”难题，新增公办幼儿园学位180个，学前教育入园率达93.14%，完成5所乡村“两类学校”标准化建设，义务教育巩固率达98.10%、三类残疾儿童入学率达100%，教育普及水平持续提高；优优化师资力量，通过城乡一体化办学、城乡“结对帮扶”“1+1 网络联校”等活动，促进校际优质资源共享，提升区域教育整体质量；普职教育齐驱并进，2025年高中本科上线率88.7%，旅游职业学校对口升学本科上线率41.79%......从“有学上”到“上好学”，教育质量持续攀升。

城乡焕新同步推进，“五美庭院”“美丽屋场”串珠成链，空中网线整治、厕所改革全域覆盖，11条城乡客运线解决村民出行难；商贸城、岩门新村48个老旧小区改造完成，七门乪、百溪沟等片区排水防涝工程实现城乡供水一体化；“智慧停车引导系统”让4000余个车位“一键可寻”......民生工程从蓝图变为实景。

从医疗到教育、从乡村到城区，武陵源区多点发力推动民生福祉持续跃升。

发展同力：激活文旅转型新引擎

武陵源聚焦“智慧赋能、服务提质、业态创新”，以全链升级的保障体系，让游客“游得安心、玩得舒心”，解锁文旅融合新体验。

10月中旬的一天，来自四川攀枝花的游客曾女士来到张家界国家森林公园，凭在“张家界旅游小助手”小程序购买的“全程联票刷脸入园，乘环保车、坐索道，一路畅通无阻，她感叹：“一张联票解决了多点购票、排队的繁琐，只管安心赏景，旅途顺畅又惬意。”

智慧赋能作为景区服务升级“关键招”，“一票制”整合天子山索道、百龙天梯等景区资源推出多类联票，覆盖核心景点与交通枢纽，让游客畅享“一票在手，全域畅游”的便捷体验；“张家界旅游小助手”小程序实现预订、导航、讲解“一键直达”；分时分站预约入园，科学分流限流让游客畅享20分钟内快速通行......

基础保障持续加码，改造游步道14.6公里、安防设施1.8公里，改建旅游厕所48座，提升游客游览舒适度；多语种导览服务、多渠道入境支付，让外国游客出行“不见外”；“五员一体”“金鞭溪夜校”“宠游客”多举措同向发力，全方位提升旅游服务质量；“旅游医生”“移动救护”，筑牢安全防线；升级改造15个游客服务中心，充电设备、急救包等便民设施让游客在细节中感受关怀。

文旅业态多元焕新，峰林音乐节打造山水视听盛宴，黄石寨高空扁带赛点燃运动激情，乌龙寨仙侠游园会解锁“江湖秘境”新体验；鹞子寨重装开放，呈现“山林焕新”新面貌......文旅产品亮点纷呈，让游客在山水间尽享诗与远方。

智慧赋能畅玩、服务提质安心、业态创新乐游，武陵源实现从“便捷游览”到“品质沉浸”转型，游客满意度不断提高，文旅发展质效日渐凸显。

服务同心：架起便民利企连心桥

今年来，武陵源区持续深化政务服务改革，以“高效便民”破题、“提质增效”赋能，跑出服务加速度、激活发展新动能。

“现在办营业执照只需网上提交申请，第二天就能拿到手，省时又省力！”刚拿到营业执照的李先生道出了武陵源区政务服务改革带来的便利。

深入推进“高效办成一件事”，“农村建房”“个人创业”等11项重点事项融入帮办代办服务，切实打通服务群众“最后一公里”；“一网通办”实现1966项依申请类事项全程网办，让“数据多跑路、群众少跑腿”成为常态；101项可办事项实现“跨省通办”，打破地域办事壁垒；政务大厅推行“一窗受理、集成服务”模式，配套自助、延时、上门等7大特色服务，从根本上打破“多头跑、反复跑”困局......

政务服务“加速度”激活营商环境“新活力”。“湖南营商码”精准对接企业需求；减税降费为企业“减负松绑”；深化政银企合作，有效解决企业融资问题；常态化开展“送解优”行动，企业诉求处理率达100%.......

从“一窗通办”到“跨省通办”，从“数据跑路”到“诉求速办”，武陵源以政务服务的“加速度”与营商环境的“暖底色”，持续书写着惠民利企的新篇章。

民生有温度，发展有力度，服务有速度。武陵源区以“民生同频、发展同力、服务同心”凝聚合力，在城乡共进、政企共赢中稳步前行，以改革实效书写高质量发展新篇，让居民、游客、创业者共享宜居之乐、畅游之美、逐梦之兴。