武陵源区融媒体中心10月4日讯（记者 覃蕾）今年国庆中秋双节期间，在张家界市武陵源区人民政府大院里，来自全国各地的自驾车整齐停放，原本供公务用车的车位全部免费留给了游客，这是武陵源区精准破解旅游交通难题的生动缩影。面对激增的车流与人流，武陵源多措并举为交通“减负”，用暖心服务为城市“增温”，让每一位游客都感受到实实在在的“宠粉”诚意。

腾位让客 干部职工带头“让道”

节前，武陵源区果断推出机关企事业停车场免费开放政策，全区所有有独立院落的机关企事业单位全部敞开大门接纳游客车辆。

要让游客“停得下”，首先得为车位“挤得出”。为了挤出更多停车位，武陵源区全体干部职工主动扛起责任，甘愿“腾地方”，将私家车一律停放到喻家嘴片区及其他外围区域，即便往返通勤耗时增加，也全力保障游客停车需求。

在区政府大院，这样的变化格外明显。保安师傅一边忙着引导游客车辆有序停放，一边感慨地说：“节假日里，大院就成了游客的停车场。”

来自内蒙古的游客张先生刚停好车，对这一举措赞不绝口：“特别棒，我们游客既可以在这里休息，又能免费停车，方便又放心，感谢武陵源区人民政府。”

这一举措并非临时的应急之策，而是武陵源早已形成的“惯例”。每逢节假日，武陵源区都会要求企事业机关将停车场常态化向游客免费开放，这份对游客的关怀从未“缺席”，用常态化的坚守，让“腾位让客”从一次行动，变成了一种深入人心的服务自觉。

绿色出行 城区公交全程“零收费”

“从停车场到景区门口，坐公交不用花一分钱，太方便了！” 来自重庆的游客李女士竖起大拇指，由衷点赞武陵源区的暖心服务。

这份便利，正是武陵源为游客打造“无忧出行”链条的重要一环——城区公交全程“零收费”，用免费的绿色出行，为游客的旅程再添一份舒心。

这份便利并非只惠及游客，更巧妙解开了本地市民的出行难题。公交“零收费”吸引更多人选择公共交通，相当于为城区道路“腾出”了更多空间，让游客出行时能少些拥堵、多些顺畅，实现了“游客舒心、市民顺心”的双赢。

柔性执法 外地车辆享“三不”政策

“本以为路边停车会被罚，没想到完全不用担心。”自驾游客张先生的感慨，道出了许多来武陵源游客的共同体验。

武陵源区对外地车辆实行“不锁车、不抄牌、不拖车”的“三不”柔性管理政策，只要车辆有序停放在道路两侧或人行道等区域，均不予处罚。这不仅是管理政策的放宽，更是城市对外来游客递出的一份温情“邀请函”。

这份温度进一步延伸到交通出行的更多细节：针对轻微交通违法，经提醒并纠正后不予处罚；发生轻微事故可即时办结，避免游客行程受阻；车辆故障时提供免费拖车服务，紧急就医情况还可享受快速送医通道。一系列举措如一路绿灯，让执法在规范中透出体贴，在秩序中蕴含关怀。

通过“柔性执法+暖心服务”的双轨并行，武陵源不仅有效缓解了游客的“停车焦虑”，更在细节中传递出一座旅游城市的友好与包容，让每一次自驾之旅都轻松无忧、宾至如归。

智慧赋能 4000余个车位“一键可寻”

科技赋能之下，停车在武陵源区已不再是“绕圈找位”的耗时难题，而是变成一项高效、轻松的体验。目前，全区已有40个停车场、超过4000个泊位接入智慧停车引导系统，并同步覆盖18个充电站，构建起一个覆盖广泛、响应迅速的车位调度网络。

游客只需轻松扫码进入小程序，即可实时查看各停车场剩余车位信息，系统像一位“在线导览员”，为其精准导航至空闲泊位，彻底告别盲目寻找车位的困扰。

“出来玩最担心的就是找车位，刚刚扫了路边的二维码，一眼就看到景区附近停车场还有20多个空位，太方便了！”10月3日，自驾来武陵源区游玩的游客李先生，对着手机里的“智慧停车引导系统”小程序连连点赞。

在国庆假期这样的客流高峰期间，这套系统全面发力，与现场人工疏导相辅相成，共同扮演起交通组织的“智慧大脑”，有效引导车辆有序分流，让停车更轻松，出行更从容。

根据交警部门提供的数据显示，10月1日0时至4日12时，武陵源城区共进76005辆车，出69950辆车，道路安全畅通有序，便是其成效的明证。

从干部职工腾车让位的自觉，到科技赋能的精准，再到柔性执法的温度，武陵源区用一套交通服务“组合拳”，既破解了旅游旺季的出行难题，更彰显了以游客为中心的服务理念。当停车不再难、通行更顺畅，武陵源这座山水之城的魅力，正在每一次暖心服务中不断升温。