武陵源区融媒体中心10月27日讯(通讯员 罗接生)金秋时节,吴家峪门票站鸽子花志愿服务队以“金秋献礼,志愿添彩”为主题,持续开展暖心志愿服务,用细致服务为游客旅途添温增彩。
针对景区游客物品丢失频发问题,服务队创新搭建“双群联动”失物招领平台,在站内工作群与景区失物招领群同步发布身份证、背包、手机等物品丢失信息,打通失物找回“快速通道”。志愿者们耐心登记失物特征、及时核对游客信息,确保每一件失物都能精准匹配失主。
截至2025年10月中旬,服务队累计帮助游客找回失物40余起,成功开展紧急救助5次。细致周到的服务赢得游客真心认可,先后收获致谢锦旗2面、感谢信2封,更收到游客专程打来的表扬电话,用质朴话语传递深深谢意。
下一步,吴家峪门票站“鸽子花”志愿服务队将继续以“金秋献礼”为契机,把暖心服务融入游客出行全程,让志愿红成为景区金秋最动人的色彩。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:罗接生
编辑:覃蕾
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