武陵源区融媒体中心10月27日讯（通讯员 罗接生）金秋时节，吴家峪门票站鸽子花志愿服务队以“金秋献礼，志愿添彩”为主题，持续开展暖心志愿服务，用细致服务为游客旅途添温增彩。

针对景区游客物品丢失频发问题，服务队创新搭建“双群联动”失物招领平台，在站内工作群与景区失物招领群同步发布身份证、背包、手机等物品丢失信息，打通失物找回“快速通道”。志愿者们耐心登记失物特征、及时核对游客信息，确保每一件失物都能精准匹配失主。

截至2025年10月中旬，服务队累计帮助游客找回失物40余起，成功开展紧急救助5次。细致周到的服务赢得游客真心认可，先后收获致谢锦旗2面、感谢信2封，更收到游客专程打来的表扬电话，用质朴话语传递深深谢意。

下一步，吴家峪门票站“鸽子花”志愿服务队将继续以“金秋献礼”为契机，把暖心服务融入游客出行全程，让志愿红成为景区金秋最动人的色彩。