武陵源区融媒体中心4月13日讯（通讯员 莫璎琦）4月12日，2025张家界UCTR百公里越野挑战赛在张家界武陵源举行。为确保赛事期间境外选手及游客享受高效、便捷的多元化支付服务，中国人民银行张家界市分行联合全市银行、支付机构，开展“点对点”优化支付服务提质升级，确保银行卡受理、移动支付、现金使用、外币兑换、账户服务等多元化支付服务畅通，推动“体育+生态+文旅+支付”创新融合，展现张家界国际化服务水平，助力张家界打造世界级旅游品牌。

在组织保障方面。人民银行张家界市分行加强与张家界市文化旅游广电体育局、张管局等活动主办部门的协调配合，制定《关于做好张家界UCTR百公里越野挑战赛优化支付服务工作方案》，按照方案组织全市10家银行、支付机构对武陵源城区、黄石寨、袁家界、宝峰湖景区、机场高铁站交通枢纽等赛事重点区域的514家重点商户、13个银行网点及景区优化支付服务示范区（点）开展了全覆盖巡检，确保涉外酒店、商超、景区等场所的POS机、移动支付标识、现金“零钱包”备付等设施完备，收银员培训到位。银行网点同步核查外卡取现ATM机、外币兑换和现金服务窗口、账户服务、多语种服务等软硬件设施的保障情况。

在优化服务方面。银行卡刷卡无忧，赛事区域共布设500余台受理境外银行卡POS机具，覆盖景区、24小时便利店、免税店、特色零售店、酒店、餐饮店、交通枢纽、药店诊所等必要生活服务场景，充分满足境外银行卡支付需求。2025年以来，全市POS机外卡收单业务量共计2.92万笔，金额达8034.27万元。

移动支付扫码便捷，境外人士还可通过“外卡内绑”“外包内用”两种移动支付方式在张家界全域畅游消费。2025年以来，张家界市移动支付领域已通过“外卡内绑”“外包内用”等方式为境外来张人员提供便利化支付服务19.61万笔，金额达2914.54万元。

现金服务兜底保障，赛事区域内共配备支持外卡取现的ATM机（含小面额取现功能）29台，智能机具支持多语言界面，并为境外人士提供“一站式”开户服务。多家银行机构可向重点商户、出租车等群体提供“零钱包”兑换上门服务，满足多样化现金服务需求。

外币兑换高效便捷，所有银行网点均已开设外币兑换服务绿色窗口、多语种服务标识（中英文对照）等硬件设施，外币现钞备付金充足且覆盖美元、欧元、日元等主要币种，恢复和新增25家外币代兑机构、15家旅行社为特殊服务中介，在赛事区域内布设3台自助外币兑换机，满足各国选手和游客差异化的外币兑换需求。

在宣传咨询方面。人民银行张家界市分行组织银行机构在武陵源标志门广场、景区优化支付服务示范区、境外选手定点入驻酒店、荷花机场境外来宾综合服务中心等重点场景设立“优化支付服务宣传咨询台”，提供多语种支付指引和外卡使用指导。同时，遴选优质商户作为“境外来宾支付服务示范点”，扩大宣传覆盖面。强化宣传推广，通过赛事主会场大屏、社交媒体推送多语种支付指南，并联合主流媒体宣传支付便利化成果，提升境外人员对国内支付方式的认知度。

2025年以来，张家界市以旅游文体活动为平台，持续巩固支付便利化成果，推动“四优五覆盖”标准落地（机制优、场景优、服务优、宣传优；外卡POS机、移动支付、“零钱包”“汇钱包”、适老化功能全覆盖）。随着优化支付服务全面提质升级，2025张家界UCTR百公里越野挑战赛成为展示中国支付便利化水平的重要窗口，为境外来宾带来“如家般”的便捷体验，持续擦亮“仙境张家界支付无国界”支付便利化品牌。