武陵源区融媒体中心9月19日讯（通讯员 王舒仪）9月19日上午，一面印有“人民警察解民忧 办事神速暖民心”字样的锦旗，由快递员送到了张家界市交警支队直属二大队标志门岗亭。岗亭内执勤交警杜芳龙接过锦旗后，感到既温暖又更有动力。

据了解，在9月14日上午，来自浙江的游客叶女士与家人跟随旅游团到张家界旅游，正准备从东门进入景区时，突然身体不适，与团队不慎走散，一时间焦急无措，便找到正在标志门岗亭执勤的交警杜芳龙寻求帮助。杜芳龙得知情况后，一边安抚其情绪，一边帮忙联系导游及叶女士的女儿。由于团队已经进入景区，叶女士的女儿只好让其母亲在游客中心休息等候。但杜芳龙担心她一个人身体虚弱，便让她在岗亭休息。由于当时正在下雨，气温略感微凉，杜芳龙见叶女士衣着单薄，便将自己的执勤外套披在叶女士身上，到了饭点，更是为其端来热腾腾的饭菜。叶女士对交警杜芳龙无微不至的照顾感到无比欣慰。

直到当天下午，杜芳龙见叶女士身体仍不见好转，便安排同事唐承权将其送往就近医院就医。唐承权将叶女士送往医院后，全程陪伴叶女士在医院检查治疗。直到确认无大碍后，又按照叶女士提供的酒店地址，将她安全送回房间，这才返回岗位。

正是这份细致入微的关怀，让叶女士深受感动。她在离开张家界后，特地制作锦旗寄来表达谢意。

近年来，张家界市交警支队直属二大队始终秉持“人民警察为人民”的初心与使命，在交警的执勤岗位中，不断涌现出送游客就医、为游客指引路线、帮助游客寻找遗失物品等好人好事。今后，大队全体民辅警将继续坚守岗位，以高度的责任心为广大游客及群众出行保驾护航。