武陵源区融媒体中心8月14日讯（通讯员 聂菁）为进一步规范旅游市场秩序，提升游客满意度，近日，金鞭溪景区管委会开展系列举措，深入推进辖区商户诚信经营，营造公平、透明、放心的消费环境，助力景区高质量发展。

管委会联合市场监管、旅游执法等部门，对景区内餐饮、零售等商户开展专项检查，重点整治虚假宣传、价格欺诈、以次充好等违规行为。同时，建立“红黑榜”公示制度，对诚信商户给予表彰，对违规经营者进行约谈、限期整改，严重者依法处罚，确保市场秩序健康有序。为增强商户诚信意识，管委会组织辖区商户签署《诚信经营承诺书》，要求商户明码标价、保证质量、文明待客，并主动接受游客监督。部分商家还试点“无理由退换货”服务，进一步提升游客消费信心。此外，管委会引入数字化监管手段，设立24小时投诉热线，确保游客维权渠道畅通，纠纷处理效率显著提高；定期举办商户诚信经营培训会，邀请行业专家讲解法律法规和服务标准，并评选“文明诚信商户”，发挥示范带动作用。

某土特产店负责人表示：“诚信经营才能赢得回头客，管委会的举措让我们更清楚如何规范服务，游客的认可就是最好的回报。”来自上海的游客王女士说：“在这里购物明码标价，商家态度友好，消费更放心了。”

金鞭溪景区管委会负责人表示，诚信经营是景区可持续发展的基石，未来将继续完善经营商户的长效管理机制，推动商户服务质量升级，为游客提供更安全、更舒心的旅游体验。