武陵源区融媒体中心7月26日讯（通讯员 肖睿珊）7月25日，张家界国家森林公园金鞭溪景区管委会“金鞭溪夜校”第二讲课堂正式开讲。

为进一步提升景区国际化服务水平，助力打造世界级旅游目的地，本次培训以《景区入境游客接待英语100句》为核心教材，聚焦入境游客接待高频场景，通过“基础教学+情景模拟”的方式，为景区一线工作人员上了一场实用英语提升课。

课堂上，英语讲师以景区真实服务场景为切入点，围绕“交通指引”“景区信息”“安全提示”“问询讲解”四大模块展开教学。通过分解景区景点专有名词发音，解析日常用语表达技巧，帮助学员快速掌握入境游客接待中的关键英语表达。

培训现场特别设置“涉外服务情景模拟”环节。学员们两两分组，分别扮演外籍游客与景区工作人员，在“迷路问询”“票务咨询”“医疗救助”等模拟场景中展开对话练习。生动的角色扮演让课堂充满互动趣味，从“不敢开口”到“自信交流”，大家纷纷表示：“都在一起学习，说错了也没有关系，老师鼓励我们只要开口说就是进步，氛围很好，很有帮助。” 工作人员在课堂练习中积极跟读练习。

“金鞭溪夜校”还开设了韩语等小语种基础课程，从《韩语四十音》等基础入手，重点学习旅游相关重点词汇。金鞭溪景区管委会负责人在总结中表示，外语服务能力是景区国际化的重要标尺。后续景区将通过反复练习、逐个过关等方式，推动学习成果转化为实际服务效能。