【编者按】2025年是“十四五”规划收官决胜之年,也是擘画“十五五”蓝图的谋篇蓄势之年。五年来,武陵源区紧扣“率先建成世界一流旅游目的地”目标,以“六个武陵源”建设为抓手,在经济发展中破局求新,在基础设施升级中夯基固本,在民生福祉改善中践行初心,在风险防范化解中筑牢底线,在文旅融合创新中擦亮品牌,全域发展势能持续跃升。如今,站在冲刺“十四五”收官的关键节点,武陵源正以“时不我待、只争朝夕”的紧迫感,聚力攻坚、乘势而上,奋力跑好“最后一公里”。即日起,武陵源区融媒体中心推出“砥砺奋斗 决胜收官 武陵源这样冲刺‘十四五’”系列报道,全面展现城乡蝶变、民生温度、文旅创新等实践成果,凝聚决战决胜合力,为圆满收官“十四五”、启航“十五五”新征程奏响奋进强音。今天推送系列报道第四期《“破圈”到“出圈” 武陵源以山水为笔绘就全域旅游新图景》
“破圈”到“出圈” 武陵源以山水为笔绘就全域旅游新图景
武陵源区融媒体中心6月9日讯(记者 王娇)巍巍峰林云海翻涌,潺潺溪涧奏响岁月乐章。
“十四五”期间,武陵源立足区位优势和资源禀赋,在旅游品牌锻造、营销创新突破、管理服务升级三条主线上精准发力,全域旅游蓬勃发展,奇秀山水焕发出全新活力。
品牌筑基 擦亮世界级旅游名片
漫步张家界国家森林公园,负氧离子浸润身心;驰骋百丈峡、插园公路,速度与美景交织成诗。
2021年以来,武陵源区委、区政府始终秉持"绿水青山就是金山银山"的发展理念,锚定“率先建成世界一流旅游目的地和全面建设现代化新武陵源”目标,精心修编《武陵源风景名胜区总体规划(2021—2035)》,为全域旅游发展留足空间。
规划引领,建管提质。自然保护地优化整合、索溪河流域水生态综合治理、核心景区索溪林场生态移民搬迁稳步推进,城市风光更加优美;2.57万亩森林质量精准提升试点示范项目落地生根,湘西北生物多样性保护与生态修复工程圆满完成,河长制、林长制、田长制全面落实,绿水青山成色更足;世界级旅游景区、国际旅游风情小镇、索溪峪国家级旅游度假区创建工作如火如荼,“奇秀山水”名片越擦越亮。
2024年,武陵源共接待中外游客1772.29万人次,覆盖韩国、马来西亚、泰国、新加坡、美国、英国等175个国家和地区。
亮眼成绩的背后,是武陵源持续擦亮的一张张“金字招牌”——作为国家首批全域旅游示范区、中国天然氧吧、全国深呼吸生态旅游魅力名县(区),全国市辖区旅游发展潜力百佳区、全国首批气候康养试验点、入境游客喜爱的十个景区度假区名录等荣誉的获得者,武陵源以多元魅力吸引着全球游客。
营销破圈 多维联动掀起流量热潮
“走出去”“引进来”双向发力,邀世界共赴山水之约。
2024XTERRA越野跑世界系列赛(张家界武陵源站)、2025张家界武陵源马拉松等品牌赛事相继鸣枪,来自27个国家的万名选手逐鹿山水间,带动区域文旅收入显著增长;“东方甄选看世界”“千人直播三千奇峰”“三千奇峰修仙缘”等热门话题全网曝光量超22亿次,实现“现象级”传播;日本、越南、泰国、芬兰、丹麦等国外推介会接连启幕,越来越多国际游客纷至沓来;与九寨沟、黄龙打造“中国最美山水组合”,联合46家地质公园发起“友好姊妹公园互展互动”活动,通过资源共享、客源互送,市场版图进一步扩大。
“我很喜欢看《阿凡达》,这次和同学一起来打卡现实版的‘哈利路亚山’,随手一拍都是大片,比电影中的还要震撼。”广东范先生兴奋地说道。
随着张家界地貌在《阿凡达》《西游记》《捉妖记》《钟馗伏魔》等影视剧和《天涯明月刀》《原神》等爆款网络游戏中频繁曝光,武陵源区借势而为,推出观影赠票活动以及寻踪之旅、奇幻之旅、亲子研学之旅、仙侠之旅等精品线路,“跟着影视游张家界”吸引众多游客循着银幕足迹前来打卡。2025年5月28日,电视剧《在人间》火爆上演,绝美峰林再次惊艳观众,持续点燃游客“戏里戏外”的旅行热情。
2021年3月至今,华春莹、赵立坚、汪文斌、林剑等多位外交官先后通过国内外社交平台推介“仙境张家界”,新华社、人民网、中央广播电视总台、湖南日报等主流媒体也持续聚焦这片神奇土地,全方位、多角度讲述峰林奇观、民俗风情与生态魅力,引发国内外广泛关注。
从“赛会燃情山水”到“光影共绘奇峰”,武陵源文旅推广步步生花, 国际“朋友圈”持续扩容。
管理升级 精细服务铸就品质标杆
营销是“外功”,服务是“内力”,内外兼修方拓长远之路。
2021年以来,武陵源区不断在“吃住行游购娱”方面下功夫,一手托起服务、一手压实监管,变“流量”为“留量”,在通往“世界级”的道路上,始终把游客体验放在首位。
无障碍游步道、旅游公厕等基础设施升级完善,中、英、韩等多语种标识标牌焕然一新,多种入境支付方式方便快捷,让游客轻松漫步山水间;16家酒店宾馆完成“一站式”服务试点建设,文旅行业一线从业人员外语口语培训持续开展,导览更具贴心;“10分钟景区应急救援救助圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”机制、“鸽子花”“五员一体”服务模式创新推出,游览更有温度;“铁腕治旅”“1+4+N”联合执法走深走实;“30天无理由”退货制度严格执行......武陵源以“优”致胜,吸引越来越多游客成为“回头客”。
以节庆为媒,武陵源更是将“宠游客”融入每一个细节。花灯戏、阳戏、土家打溜子等非遗展演接连登场;解暑冰棍、清凉小扇、土家小吃免费赠送,满满的仪式感收获游客一致好评。
从山水资源的“先天禀赋”到服务管理的“后天精修”,武陵源以“绣花功夫”雕琢每一个服务触点,让每次抵达都成为重逢的序章。
征程万里风正劲,重任千钧再奋蹄。武陵源将不断丰富旅游场景,强化引流消费,提升服务品质,以全新的姿态、崭新的面貌,向着文旅“出彩”的“诗与远方”稳步迈进。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:王娇
编辑:覃蕾
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