武陵源区融媒体中心6月27日讯（通讯员 汤娟花）6月27日，一面绣有“真情服务暖游客 及时相助似亲人”字样的锦旗被送到张家界国家森林公园综合执法大队队员手中，游客用最真挚的方式表达了对执法队员暖心帮助的感激之情。这面锦旗不仅是对执法队员工作的高度认可，更彰显了张家界国家森林公园以人为本、游客至上的服务理念。

事情还要从几天前说起：当天，张家界国家森林公园细雨绵绵，综合执法大队队员巡逻途中，游客沈先生匆匆赶来求助，称自己在景区游玩结束准备驾车返程时，却发现车辆因亏电无法启动。了解情况后，执法队员迅速返回办公室取接电设备，再赶到游客停车地点为其车辆补电，经过一番操作，车辆顺利启动。看着重新启动的车辆，游客激动不已，紧紧握住执法队员的手连声道谢。

一直以来，综合执法大队始终秉持“全心全意为游客服务”的宗旨，积极践行“文明执法、热情服务”的工作理念，无论是处理突发状况，还是为游客提供咨询引导，都始终坚守岗位，用实际行动为游客排忧解难，展现景区良好形象。

下一步，综合执法大队将不断提升服务质量和应急处置能力，持续为游客提供更加优质、高效、贴心的服务，让每一位来到张家界国家森林公园的游客都能感受到家一般的温暖，为打造安全、文明、和谐的旅游环境贡献力量。