武陵源区融媒体中心10月8日讯（记者 覃蕾 通讯员 李维）国庆假期落下帷幕，假日期间，张家界国家森林公园迎来了旅游高峰，袁家界景区管委会上下齐心，策划精彩丰富的活动、提供高质量的景区服务……为游客创造了欢快、好玩、安全、有序的旅游环境，交出了让游客满意的答卷。

多形式推出精彩活动。假日期间，袁家界景区管委会提前谋划、精心准备，推出了非遗进景区等一系列参与感强、体验性高、趣味性浓的景区活动，丰富了游客出行体验。

全力做好旅游服务保障。景区全员坚守岗位，奋战在景区服务第一线，积极践行“五员一体”服务，做好保洁员、宣传员、救助员、安全员、讲解员，主动为游客提供咨询、服务、救助和引导。假期以来，已为游客提供咨询、讲解、救助等服务数万次。同时，大力推行垃圾不过夜，保洁工作人员每天及时清理游道垃圾，多次往返游道将垃圾运送至景区垃圾中转站，全力为来武游客营造干净舒适的旅游环境。

多举措筑牢安全防线。节日期间，袁家界景区管委会认真贯彻落实张管局安全工作相关会议精神，压实安全责任，主要负责人和带班负责人先后围绕景区安全、食品安全、消防安全、森林防火、交通安全等重点领域开展安全隐患排查，严格执行24小时值班值守制度，在迷魂台、天下第一桥等重要景点、桥梁通道、重点地段加派人员维护秩序、引导分流，防止游客扎堆拥挤，确保游览畅通安全。同时，始终坚持“第一时间发现问题，第一时间解决问题”，努力打造“10分钟景区应急救援救治圈”体系，做到了“反应迅速、有求必应”。假日期间，共处理游客有效投诉5起，现场处理游客纠纷0次，救助游客 20余次，处理流动摊贩1次。

未来，景区将进一步提高思想认识，坚持“宠游客”的服务理念，持续提升服务质量和管理水平，努力为广大游客提供更加优质、安全、舒适的旅游环境和服务体验。