武陵源区融媒体中心5月7日讯(通讯员 杨建平)五一假期,杨家界门票站精心组织,周密部署,圆满完成五一假日期间各项旅游接待任务,实现了“安全、有序、优质、文明、效益”五统一的工作目标。
为确保五一假期接待安全有序,该站提前召开旅游接待安全保障工作动员会,按照张管局“五员一体”的服务标准,严格落实“一把手”负总责和“一岗双责”的安全保障工作责任制,所有班子成员全部下沉一线,各负其责,保畅通抓秩序,提升质量抓服务。
同时,假日期间,干部职工全员上岗,严格责任分工,全力做好义务咨询、志愿服务、卫生清洁、入园引导、进出车辆管理、站前广场秩序维护等工作,并全力快速做好旅游投诉调处。五一假期期间,杨家界门票站未发生一起有效投诉。
来源:武陵源融媒体中心
作者:杨建平
编辑:覃蕾
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