武陵源区融媒体中心5月4日讯（通讯员 李维）“我心里真的太感动，太感谢了，相信她们俩这辈子都会记得这趟旅行，真的太美好了。”这是来自河南的单女士发给杨家界管委会工作人员的感谢信息。

事情还要从5月3日说起，当天晚上九点，杨家界管委会乌龙寨值班点接到求救电话，来自河南的单女士带着两个小孩到景区游玩，还没有下山，天黑路滑且下着小雨，她们有点害怕，希望工作人员能给予帮助。接到电话后，杨家界管委会立即启动应急预案，采取山上山下联动机制，组织人员拿着雨伞和手电筒护送游客下山，工作人员一路安抚客人的情绪，同时为小孩鼓劲加油，历时一个多小时将游客安全护送下山。两个小女孩到达山下后表示要跟帮助鼓励她们的叔叔伯伯拍合照留念，永远记住这趟旅行。

下一步，杨家界管委会将继续秉承“游客不下山，我们不下班”的理念，为游客做好服务，将游客的信任当作动力，以实际行动展现景区人的责任与担当，让游客出行安心、游玩放心。