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张家界武陵源:多措并举 备战“五一”
2024-04-30 10:49:34 字号:

武陵源区融媒体中心4月30日讯(记者 唐小花)“五一"小长假将至,作为全国热门旅游,张家界武陵源提前谋划、精心部署、严阵以待,抓保障、强服务、保畅通,打好提前量,多措并举迎接五一假期。

强组织 部署先行

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为做好五一假日期间旅游接待工作,武陵源区部署先行、提早安排,启动应急管理模式,印发工作方案,成立总协调指挥部,下设旅游接待、安保维稳、旅游宣传、 工作督查、信息研判、突发应急6 个工作组,划分景区、城区、锣鼓塔、天子山、中湖 5 大片区,实行统一协调、突出重点、明确职能、各负其责的管理责任制,有力有序、全面迎接五一黄金周。

抓整治 安全先行

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吴勇兵 摄

安全是旅游业的生命线。为迎战”五一”,武陵源区把安全第一的理念渗透到旅游各环节,紧紧抓住重点、整治弱点、精准靶点,从出行到游览,从入住到饮食,对全区文化旅游市场安全隐患进行拉网式排查,重点对索道、电梯、观光电车、游船等旅游设施设备,进行了新一轮体检,以钉钉子的精神过筛子堵漏洞,拧紧“安全阀”,织出一张牢固的旅游安全网。同时,持续重拳出击,铁腕治旅,规范旅游市场秩序,对非法营运、宰客欺客、强制消费等违法违规行为实行零容忍,让游客放心出游、安心消费。

宠"游客 服务先行

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假日期间,武陵源区重点涉旅单位将全员上岗,全面进入备战”状态;城区所有机关、企事业单位等停车场免费对外开放,让游客行车通畅、停车有位;各门票站将实行提前开园、关园;环保客运运行车辆不少于350辆,保障运力充足;打造“10分钟景区应急救援救治圈”“旅游投诉30分钟现场处置网格化管理”等,随时做好应急救助处理;景区内,“五员一体”服务活动启动后,人人都是保洁员、安全员、宣传员、救助员、讲解员,随处可见绿马甲活跃在树林间、游道旁,扮靓了景区。

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一条条举措、一个个岗点、一张张笑脸,一系列精细精准的服务,将游客一“宠”到底,助力游客在节日期间“食之放心”“住之安心”“行之顺心”“游之舒心”“购之称心”“娱之开心”。

来源:武陵源区融媒体中心

作者:唐小花

编辑:吴文锦

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