武陵源区融媒体中心4月29日讯（记者 覃蕾 通讯员 唐宁梓）4月29日，张管局党委副书记、局长张冲主持召开张管局2024年“五一”假日期间安全生产和旅游接待工作调度会，传达上级相关精神，研判当前旅游形势，宣读《张管局2024年“五一”假日期间安全生产和旅游接待工作方案》，安排部署下一步工作。局领导王伟、杨少强、向蔓、毛坚坚，局属各单位、景区各企业主要负责人参加会议。

张冲指出，“五一”假期将至，各单位要坚决克服麻痹思想、松懈情绪，进一步提高思想认识，围绕“安全、有序、优质、文明、效益”五统一和游客“平安满意在张家界”的工作目标，全力做好“五一”假日期间安全生产和旅游接待工作，推动景区文旅工作迈上新台阶。

张冲要求，要及时分析研判当前旅游形势，提前安排部署，积极主动作为，扎实做好旅游接待服务各项准备工作，确保“五一”期间旅游接待工作安全有序；要细化服务措施，用心用情“宠”游客，加强旅游从业人员管理，合理设计游客排队方式，耐心细致做好游客咨询，做好特殊天气的游客关怀，让游客更有幸福感；要落实落细责任，强化协同配合，紧盯安保维稳、交通保畅、宣传营销、旅游秩序等重点环节，精心部署、科学调度，严格落实分时分站预约措施，全力推行“五员一体”服务，加强各类安全风险隐患排查整改，不断擦亮武陵源旅游这张靓丽“名片”；要坚持依法治旅、依法维权，强化问题化解力度，协调联动、多元化解旅游纠纷，维护游客的合法权益，全力打造游客安心、放心、舒心的旅游市场环境。