武陵源区融媒体中心3月15日讯（记者 张婷）为凝聚社会各方力量，展示消费维权成效，营造安全放心的消费环境，近年来，武陵源区围绕“吃、住、行、游、购、娱”等核心旅游要素，全力开展“3·15国际消费者权益日”系列活动，引导经营主体规范经营，指导消费者合理消费，保护消费者合法权益，更好服务全区经济社会高质量发展。

放心吃！守护舌尖上的安全。

“食品安全，永远是摆在第一位的。”为切实守护群众舌尖上的安全，一直以来，武陵源区市场监管局积极开展食品安全专项整治行动，聚焦大中型商超、大型餐饮场所、旅游景区、农贸市场、学校及养老机构等关键区域，开展专项排查，重点查看食品经营单位食品原材料采购验收、食品储存和人员健康管理等食品安全管理要求是否落实到位，督促经营主体落实食品安全主体责任，坚持日管控、周排查、月调度，坚决杜绝以次充好、经营过期变质食品等各类违法行为。

区市场监管局相关负责人表示，将持之以恒强化监管力度，让管控跑在风险前面，督促企业加强风险防控能力，不断优化食品安全管理水平，持续为消费者的食品安全保驾护航，让消费者买得安全、吃得放心。

安心游！安全始终摆在第一位。

“这个商标不清楚，使用方法这个地方的字体也很模糊，您作为销售者，进货的时候一定要注意一下。”

“要严格把好关，核实好强制性认证证书编号和检验报告，每进一批货都要看一下。”

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为进一步规范辖区消防产品市场，及时发现和严厉打击销售使用假冒伪劣消防产品，近日，武陵源区市场监管局联合区消防救援大队开展消防产品质量监督检查，对近两年抽查中发现不合格率较高的防火门、消防水带、消防水枪、洒水喷头、手提式灭火器、消防应急灯具、防火涂料、灭火贴等消防产品开展专项检查，提醒销售者注意核实产品认证证书和检验报告，进一步提升经营主体对消防产品的鉴别能力。

同时，加大对旅游景区、酒店等公众聚集场所特种设备、消防设施等监督检查力度，督促使用、运营单位强化设备维护保养，开展自查自纠，落实问题隐患整改闭环，严防特种设备“带病运行”“超负荷运行”，确保游客群众生命财产安全。

称心购！承诺30天无理由退货

为确保旅游市场价格稳定，保护消费者合法权益，武陵源区市场监管局以辖区内涉旅行业作为重点整治对象，开展旅游消费维权专项整治行动，重点打击在商品质量、广告、合同、售后等领域侵害消费者权益的违法行为。同时，武陵源区坚持推行30天无理由退货承诺机制，并持续做好ODR企业准入、动态监管、效能评价、宣传推广等工作，提高消费者与经营者线上自行和解成功率，促进ODR机制作用发挥，着力化解旅游购物退货难、退货慢、易起纠纷等难点问题，营造了诚信经营、公平有序的购物环境。

据悉，自实行30天无理由退货承诺机制以来，共有21家实体店进入30天无理由退货序列。今年以来，据初步统计，全区无理由退货承诺单位共退货71起，退款近30万元。