武陵源区融媒体中心2月13日讯（通讯员 张娜）为全面做好春节黄金周期间旅游接待工作，金鞭溪景区管委会全员上岗，以知心、贴心、暖心、诚心、尽心的服务全心全意“宠游客”。

热情提供导览服务

外国游客品尝姜茶

老磨湾广场党员义务咨询台的党员提前准备好热气腾腾的姜茶，为游客送上新年的温暖和祝福。同时各展所长，实行多语种导览，为游客提供义务咨询、伤口处理、开水供应等服务，中外游客纷纷点赞。

执法队员流动导览

 管委会执法中队队员们走到各景线和游人聚集地开展流动咨询导览，为游客提供直观便捷的温情服务，让游客在景区内感受到温情执法和细微服务。

工作人员参与民俗文化表演

管委会开展“民俗文化贺新春”鸽子花志愿服务活动，工作人员身着民族服装与游客互动，宣传和介绍本土民风民俗，让游客进一步了解当地少数民族民俗风情，感受到土家儿女的热情好客。

金鞭溪沿线清理残雪

自进入低温冰雪天气以来，管委会积极组织人员每天对景区进行铲冰除雪。随着春节期间气温上升，冰雪逐渐消融，为防止陈冰残雪影响游客出行，2月12日，管委会全员上阵对景区游步道全线进行残雪清除，同时还联系张家界国有林场森林消防车进行路面喷洒，细化相关工作，全面保障游客游览安全。