武陵源区融媒体中心1月5日讯（通讯员 向靖宇 张宇）1月5日，武陵源区委副书记、区委政法委书记屈辉到索溪峪街道办事处下沉约访。

约访过程中，屈辉与信访人丁某权亲切交谈，仔细倾听、认真记录其所反映的问题，耐心细致解惑释疑，与共同参与约访的职能部门现场研究解决方案并提出处理意见，随后丁某权对处理意见表示认可，并同意息访。

屈辉指出，信访工作是党和政府了解社情民意和为政得失的重要窗口，事关群众切身利益和社会和谐稳定，扎实做好信访工作意义重大、责任重大，各级各部门要持续提升为民谋利、为民办事、为民解忧的能力水平，坚持用法用理、用心用情做好信访工作，着力化解信访矛盾，千方百计倾听群众呼声，了解群众需求，为群众排忧解难，不断推动全区信访工作法治化建设，切实提高人民获得感、幸福感、安全感。