武陵源区融媒体中心9月13日讯（通讯员 罗接生）吴家峪门票站作为张家界国家森林公园景区客流量最大的站点，每日迎接如潮的游客，门票站立足职责定位，始终将“宠游客”牢记心中。

9月4日，在游客出口处，两位外国游客因语言不通不知如何前往最近车站，工作人员发现后立刻上前询问，耐心地为其指引方向，帮助游客顺利到达。

9月11日13时48分，吴家峪门票站售票部收到游客警官证一本，工作人员当即通过单位及景区相关微信群发布丢失信息，并积极联络各方，13时55分成功交还到丢失游客手中。

下一步，吴家峪门票站将继续坚持以游客为中心的理念，以更加真诚的态度、更加耐心的解答和更加高效的工作，让游客乘兴而来、满意而归。