武陵源区融媒体中心9月19日讯（通讯员 彭云芳）为深入了解辖区内持证残疾人的基本信息和需求，更好地为残疾人提供精准服务，近期，天子山街道对辖区内四个社区200余户残疾对象开展了2024年持证残疾人基本信息调查工作。

调查前，街道民政负责人和驻点乐善社工对参与调查的相关人员进行了全面、系统的业务培训。培训内容包括系统移动终端数据采集操作方法、调查流程、沟通技巧、惠残政策宣传等，旨在确保每一位参与调查的人员都能熟练掌握调查的要点和技能，为高质量完成调查工作奠定坚实的基础。

调查中，调查人员以高度的责任感和使命感，深入到每一位持证残疾人家中进行信息采集。采集人员严格按照要求，认真核对每一项信息，并与残疾人及其家属进行深入交流，详细了解残疾人的基本生活状况、住房情况、教育程度、就业情况、社会保障情况、基本医疗与康复状况、无障碍设施需求等情况。对于个别无法面对面调查的残疾对象，调查人员通过电话沟通、向周边邻居了解详细情况以及查询相关档案资料等方式，获取更准确的信息。与此同时，调查人员在信息采集时还进行了惠残助残政策宣传，并鼓励残疾人积极融入社会，树立乐观的心态。

此次天子山街道2024年持证残疾人基本信息调查工作，不仅是对辖区内持证残疾人基本信息的一次全面摸底，更是为今后制定更具针对性的残疾人帮扶政策、提高残疾人服务水平提供了重要的依据。下一步，街道将继续关注残疾人事业发展，不断完善残疾人服务体系，努力为残疾人创造更加美好的生活。