武陵源区融媒体中心8月27日讯（通讯员 蒋献辉）8月27日，索溪峪街道工作人员针对近日游客投诉黄龙路社区某民宿老板服务态度差等问题，现场走访并教育批评该民宿客栈业主，并及时向客人反馈处理情况，获得了客人的认可和好评。

自“铁腕治旅”专项整治行动开展以来，街道在黄龙洞景区入口处和公路沿线设置了多块“铁腕治旅”宣传牌，电子显示屏滚动播放宣传标语，各村（社区）相继屋场会召开30余场，不断增强游客及周边居民对“铁腕治旅”行动的知晓率。6月，以开展旅游行业服务技能培训活动为契机，组织对33家民宿客栈相关负责人进行培训，不断提高旅游从业人员队伍素质。同时，结合食安工作，联合市场监管等部门开展联合执法，强化景区周边环境综合治理，加强辖区经营场所监管。截至目前，街道处理铁腕治旅违法违规案件5例，及时处理涉旅热线投诉6条。

接下来，街道将继续抓好相关问题执法、居民宣传教育、营商环境打造等工作，持续推进旅游环境优化，严厉查处各类旅游乱象，不断巩固“铁腕治旅”成果。