武陵源区融媒体中心7月14日讯(通讯员 黄丽英)7月13日,一位游客在张家界国家森林公园游览时,不小心将物品遗失,景区工作人员努力为其找回失物,优质服务获游客点赞。
据悉,周女士在袁家界景区欣赏美景时,不小心将具有特殊意义的太阳伞遗失。发现物品丢失后,游客心急如焚,于是拨通了景区综合执法大队求助电话寻求帮助。得知情况后,执法大队迅速启动应急响应机制,通知袁家界执法中队展开搜寻。中队队员通过调看景区监控录像,仔细排查每一个可能的线索;同时沿着游客的游览路线进行地毯式搜索,经过2小时的不懈努力,游客丢失的物品被成功找回。当物品完好无损地交回到游客手中时,周女士激动不已、深表感激。
这一小小的事件,充分展现了张家界国家森林公园执法人员的高度责任心和敬业精神以及景区完善的服务流程。这样的优质服务不仅让游客感到安心和温暖,更为景区赢得了良好的口碑。下一步,综合执法大队将继续以贴心周到的服务,迎接每一位游客的到来。
来源:武陵源区融媒体中心
作者: 黄丽英
编辑:吴文锦
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