武陵源区融媒体中心10月22日讯（通讯员 田玉霞 袁月 ）10月22日，张家界军地医院医护人员凭借精湛的专业服务贴心救治外籍患者，帮助其寻回遗落物品，赢得俄罗斯游客高度赞扬，充分展现了医院优良的医德医风和文明服务形象。

当日，一对俄罗斯夫妇因过敏性皮炎、腹痛前来就诊。面对语言不通的困难，接诊医护人员借助翻译软件细致问诊查体、精准对症处置，并耐心完成健康指导，有效缓解患者不适，高效完成就医服务。

下午3时许，患者就诊结束后匆忙离开，不慎将钱包遗落在诊疗区域。医院工作人员巡查时及时发现，考虑到外籍游客身处异地、沟通不便，财物和证件遗失将带来极大困扰，随即调取监控、排查行动轨迹，全力核实失主信息。随后，发现钱包遗失的游客焦急折返医院寻物，医护人员确认无误后将钱包完好归还。

细微之处显初心，一言一行见医德。此次暖心事迹是医院医护人员优良品德的真实写照，生动诠释了以人为本、温情服务的宗旨。张家界军地医院始终坚守医者初心，在精准开展医疗救治的同时，用心做好便民暖心服务，以点滴善举传递温情正能量，彰显了良好的医疗风貌与文明的张家界城市形象。