武陵源区融媒体中心10月28人讯（通讯员 唐雨欣）为全面提升旅游服务质量，锻造高素质文旅服务队伍，积极备战2026年湖南省旅游景区服务技能大赛，10月26日至27日，武陵源区文化旅游和商务局组织开展旅游景区服务技能专项培训，全区各景区景点一线骨干员工参训学习。

本次培训紧贴景区岗位实际与行业赛事标准，精准设置培训课程。活动特邀张家界导游服务、消防应急救援、旅游营销等方面的专业人才授课，课程内容覆盖面广、针对性强，涵盖景区规范讲解、文旅宣传营销、日常运营管理、消防安全管理、应急处置实操、智慧景区应用等核心板块，全方位补齐从业人员技能短板，助力文旅服务标准化、专业化、精细化提升。

培训现场教学氛围浓厚，授课专业人才结合从业经验与典型行业案例，深入浅出剖析景区服务、品牌推广、运营服务中的重点难点，分享先进工作方法与实战技巧。在消防应急实操教学环节，专家采取“理论讲解+现场演示+手把手教学”的方式，细致讲解设备操作、隐患排查、突发情况处置等关键要点。参训学员态度端正、认真投入，主动参与实操演练、交流学习心得，在学练结合中夯实专业基础、提升实操本领，综合业务素养和岗位服务能力得到显著提升。

据了解，本次培训以赛促学、以训促练，旨在全面提升景区从业人员综合素养与竞技水平，充分挖掘一线从业人员专业潜能，为省级旅游景区服务技能大赛储备优质参赛力量。下一步，武陵源区将常态化开展文旅行业技能培训、岗位练兵、技能比武活动，持续强化文旅一线人才队伍建设，将培训成果切实转化为服务提质、管理提效、品牌提档的实际成效。同时以高标准备战省级技能大赛，力争赛出风格、赛出水平，充分展示武陵源文旅良好形象，为全力打造世界一流旅游目的地、建设大张家界国际旅游区筑牢坚实的人才支撑。