武陵源区融媒体中心5月4日讯（通讯员 余莎）5月4日，“五一”假期尾声，杨家界景区内上演暖心一幕，景区管委会工作人员不惧艰险，为游客下悬崖捡拾掉落手机，以贴心服务收获游客连连好评。

当日接近中午，一名游客在景区“五郎拜佛”观景台附近游览时，不慎将手机和背包失足滑落至悬崖陡坡下方。该处崖壁陡峭、地势险要，游客无法自行取回，内心十分焦急无助。接到游客求助后，杨家界景区管委会工作人员第一时间赶到现场，耐心安抚游客情绪，迅速勘察周边地形地貌。经仔细搜寻排查，成功将手机完好找杨家界景区回并交还游客。失而复得的游客对景区工作人员热心尽责、迎难而上的敬业精神深表感谢，当场给予高度赞誉。

小事彰显初心，服务传递温情。杨家界景区管委会始终坚守以游客为中心的服务理念，用心用情解决游客急难小事，用责任与温度擦亮景区文旅服务名片。