武陵源区融媒体中心5月4日讯（通讯员 王扬洋）“五一”假期，武陵源区索溪峪街道辖区内黄龙洞、白虎堂等景区迎来客流高峰。面对大流量游客与车流，街道提前部署、主动作为，通过“志愿服务贴心、应急响应及时、接驳服务有序”三项举措，全力保障旅游秩序，用“志愿红”守护游客“放心游”，赢得广泛好评。

志愿服务贴心 筑牢景区“安全线”

在黄龙洞景区三个出入口，街道及社区志愿者、民兵队伍全员上岗，耐心引导游客过马路走斑马线，指导有序乘车，疏导进出车辆。针对人流密集时段，志愿者们分工协作，一边提供旅游咨询、提醒游客注意安全，一边劝阻车辆加塞行为，有效避免了交通拥堵，为游客和旅行车辆营造了安心、舒心、暖心的通行环境。

应急响应及时 彰显属地“担当力”

面对大流量车辆瞬时分流压力，街道迅速启动应急预案，主动对接职能部门，科学引导车辆绕行。通过将双星至杨家坪乡村线路作为分流通道，成功引流岩门大桥至黄龙洞路段的拥堵车辆，大大缓解了核心路段交通压力。这一果断高效的调度举措，充分体现了街道“守土有责、守土尽责”的责任担当。

接驳服务有序 护航新景“开门红”

为保障“五一”期间白虎堂景区正常运营，街道积极动员文风路社区志愿者，自文风路社区赛车基地起，多点位设置接驳服务点。志愿者们统一穿戴红马甲、小红帽，在文风赛车基地、老小学路口、田富路口及白虎堂景区周边四大点位，全天候开展线路指引、人流疏导、交通劝导、安全巡查、环境卫生保洁等工作。

“志愿者很热情，一路都有指引牌和引导员，停车也没费劲，带孩子来玩很放心。”一位外地游客连连点赞。据统计，截至目前，仅文风路社区就组织志愿者30余人次，提供线路指引服务超300次，协助疏导车辆200余辆，清理垃圾20余处，景区周边秩序井然、环境整洁，实现了“开门红、秩序好、游客满意”的目标。

索溪峪街道相关负责人表示，下一步将继续深化党建引领，凝聚志愿服务合力，推动旅游服务常态化、精细化，让“志愿红”成为游客心中最温暖的底色，为全区率先建成世界一流旅游目的地贡献基层力量。