武陵源区融媒体中心5月2日讯（通讯员 邓娜娜 谢佳梦）“五一”假期首日，武陵源区协合乡上演了一场干群联动、暖心护航的应急处置。一辆载有30名游客的9米大巴车，在行至插旗峪村部路段时，因道路通行条件限制无法顺利前行，游客行程受阻、陷入困境。

险情就是命令，服务刻不容缓。面对突发状况，协合乡值班干部与辖区交警第一时间响应、快速联动处置。现场交警立即对周边过往车辆进行分流疏导，快速清理通行障碍，保障主干道路安全畅通；协合乡干部同步靠前行动，一方面紧急协调合规转运车辆接驳滞留游客，一方面耐心细致地向游客说明现场情况、安抚大家情绪，全程有序组织游客换乘转移，最终将所有游客安全、顺利转运至梓木岗门票站，最大限度降低了行程延误带来的不便。

在游客转运途中，面对随行的外国游客，协合乡干部主动靠前服务，用流利的外语细致讲解当地特色旅游线路与游玩须知，贴心解答各类出行疑问。与此同时，路面执勤交警坚守各关键路口，持续为过往游客指引方向、答疑解惑，用专业值守守护道路通行秩序。

假期坚守不松懈，暖心服务不停歇。基层干部与执勤交警放弃休息、并肩作战，以高效默契的联动配合、细致周到的便民服务，为广大游客铺就了一条安全、文明、顺畅的旅游路，用实际行动诠释了爱岗敬业、为民服务的劳动精神，让游客在山水美景之中感受到实实在在的温暖与安心。