
武陵源区融媒体中心5月29日讯(通讯员 吴将华 周兵)“太感谢你了!”5月28日傍晚,武陵源区菜市场路口,一名外籍游客紧紧握住3路公交驾驶员陶建刚的双手,连连致谢。当天,陶建刚细心拾获外籍游客不慎遗失、装有呼吸机的背包,并主动放弃休息时间及时归还,用暖心举动展现了武陵源文明风貌。
当日19时29分,3路公交驾驶员陶建刚顺利完成当日全部营运工作。收班之后,他一如既往对车厢进行全面清扫排查,认真检查车厢各个角落。清扫过程中,他在车辆后排座椅下发现一只被遗落的黑色背包。结合末班车营运情况,陶建刚判断该背包为外籍游客所遗失,随即打开查看,发现包内装有一台呼吸机。
深知呼吸机是关乎人身健康的重要医用设备,事关游客生命安全,陶建刚高度重视,第一时间向公司管理人员上报情况,并妥善保管好背包,全力查找失主。
就在工作人员多方核实线索、积极寻找失主之际,公交公司接到辖区客栈老板的求助电话。工作人员介绍,入住店内的外籍游客乘坐3路公交车时不慎遗失背包,包内有必备呼吸机,游客发现物品丢失后万分焦急,多方打听后向公交公司求助。
工作人员立即核对相关信息,确认背包与失主信息完全匹配,并约定在菜市场路口完成物品交接。为尽快归还这台“救命设备”、解决游客燃眉之急,陶建刚主动放弃下班休息时间,自行驱车前往交接地点,将背包完好无损交还外籍游客。
拿回失而复得的背包后,外籍游客的焦虑一扫而空,满心欣喜,不断用英语向陶建刚表达谢意,并特意做出深呼吸的动作,直观表达出呼吸机对自己的重要性。
无声的善意跨越语言隔阂,平凡的举动彰显文明温度。陶建刚收班不松懈、履职有担当、拾金不昧、急人所急的暖心行为,充分展现了武陵源公交从业人员严谨尽责、乐于助人的良好职业素养,生动诠释了张家界热情友善、真诚暖心的文明城市底色。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:吴将华 周兵
编辑:吴文锦
本站原创文章,转载请附上原文链接。