
武陵源区融媒体中心4月15日讯(通讯员 唐宁梓)为持续深化党建引领作用,进一步夯实干部职工业务服务能力。4月15日,天子山景区管委会组织开展第二期“金鞭溪夜校”外语集中学习,全体干部职工参加培训。
本次培训紧密结合景区日常工作实际,以实用学习资料为抓手,紧扣游客咨询引导、游览安全提示、日常交流沟通等一线高频服务场景,针对性开展英语、韩语日常用语学习。内容实用性强、贴近岗位,有效补齐工作人员外语沟通短板,解决对外交流不敢开口、用语不熟等问题。课堂学习氛围浓厚,大家立足自身岗位职责,把所学内容融入日常服务工作思考,仔细记录重点内容、反复练习口语语句、主动交流探讨学习难点,相互督促共同进步。
据悉,“金鞭溪夜校”作为常态化学习载体,始终坚持党建与业务深度融合,通过丰富学习内容、拓宽学习维度,组织干部职工充电蓄能,提升履职能力。此次第二期外语专题学习,既是落实常态化学习要求,也是立足景区服务需求,锻造素质过硬、服务优质干部队伍的具体举措。
下一步,天子山景区管委会将持续用好“金鞭溪夜校”学习平台,常态化开展各类业务技能培训,引导全体工作人员把学习成果转化为工作动力,以更加饱满的热情、更加专业的态度,扎实做好旅游接待、安全管理、日常值守等各项工作,全力擦亮景区优质服务名片,助推旅游服务品质稳步提升。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:唐宁梓
编辑:王娇
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