
武陵源区融媒体中心3月4日讯(记者 王娇 通讯员 吴震琳)3月4日上午,张管局召开春节假期旅游接待工作复盘会,听取春节假期旅游接待工作情况汇报,系统梳理工作成效、深入查摆存在问题、精准研究整改举措,对下一阶段重点工作进行安排部署。张管局党委副书记、局长张冲出席并主持会议。
张冲充分肯定春节假期旅游接待工作成效,他指出,春节假期,面对旅游热度的持续攀升,景区全体工作人员坚守岗位、作风优良,呈现出“人气旺盛、平稳有序、氛围浓厚、亮点纷呈”的良好态势,实现了“安全、有序、优质、高效”的目标,为全年工作奠定了坚实基础。
就下一步工作,张冲要求,要正视存在问题,紧紧围绕旅游安全管理和游客反映的突出问题立行立改,强化研究谋划、精准施策发力,不断提高解决问题的能力水平,台账化、清单化逐条逐项抓好整改落实。要全面加强基层基础,树立精细管理新标杆,以服务提质为抓手,常态化开展“走找想促”活动,持续优化服务流程、补全服务短板、细化服务细节,强化一线工作人员服务质量培训,全方位提升游客舒适度和体验感。要坚持“一盘棋”思维,压实责任、密切协作,全力实施“七大攻坚工程”,同时,持续总结好春节假期工作经验,固化好做法、好机制,加大督导检查力度、提升服务保障能力、强化旅游宣传推广,以钉钉子精神推动景区高质量发展再上新台阶。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:王娇 吴震琳
编辑:吴文锦
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