武陵源区融媒体中心2月24日讯（通讯员 吕仕豪）2026年春节假期期间，为给广大游客营造“安全、有序、暖心、文明”的旅游环境，锣鼓塔社区紧扣假期文旅服务需求，自2月15日起开展以“温暖旅途 你我同行”为主题的文旅志愿服务活动。志愿者们身穿红马甲驻守 “春风驿站”，以真挚笑容和贴心服务，为八方来客勾勒出有温度、有深度的人文图景。

化身“活地图”，精准服务解难题

“您好，请问景区南门还有多远？”“请问我计划在景区玩2天应该怎么规划行程？”面对游客的各类咨询，社区志愿者们有问必答，耐心细致。针对武陵源核心景区点多面广的特点，志愿者们通过前期培训，早已将周边交通路线、景点分布、公共卫生间的点位烂熟于心。

此外，“春风驿站”还配备了“爱心便民箱”，内含创可贴、消毒水、速效救心丸等常用应急药品以及针线包、老花镜等物品，全方位保障游客旅途所需。

擦亮“志愿红”，常态长效促文明

文旅志愿服务并非一日之功。为保障服务质量，锣鼓塔社区建立了常态化的志愿者招募与培训机制。在旅游旺季来临前，社区联合团区委、街道党工委，围绕景区路线、本土文化知识等内容开展培训，着力打造一支“业务精、反应快、素质高”的专业志愿队伍 。

同时，社区积极探索“党建+志愿”模式，充分发挥党员先锋模范作用。党员干部带头放弃休假，坚守岗位，以实际行动带动更多居民参与到志愿服务中来 。

据统计，在此次系列志愿服务活动中，锣鼓塔社区累计出动志愿者26人次，服务时长136小时。一抹抹跃动的“志愿红”，不仅提升了景区的“颜值”与“气质”，更让游客在领略自然与人文之美的同时，感受到了社区大家庭的温暖与善意。

未来，锣鼓塔社区将不断拓展服务场景，提升服务品质，让志愿精神在文旅融合的浪潮中绽放出更加绚烂的光彩，让“诗与远方”在社区与景区的共建共享中行稳致远 。