武陵源区融媒体中心9月25日讯（通讯员 邓灵仙）为进一步改善群众就医体验，提升医院便民服务水平，构建有温度的医疗服务环境，9月25日，张家界市武陵源区人民医院志愿者服务岗中秋正式“上线”，为市民和游客开展导诊、咨询等志愿服务。

志愿者引导外国游客就医

志愿者接受就医群众咨询

走进医院门诊大厅，志愿者服务岗格外醒目，身穿红色志愿马甲的青年志愿者坚守岗位，热情接待前来就医的市民和游客，引导他们办理挂号缴费、医保结算、报告单查询等业务，积极协助老年患者和外地游客熟悉就诊流程。

据了解，该院充分发挥青年力量，建立志愿服务工作机制，把志愿服务融入日常医疗服务全过程，用心解决群众就医急难愁盼问题，持续提升就医获得感、幸福感。