两名意大利游客与周青春的合照

武陵源区融媒体中心9月25日讯（记者 毛娟）近日，“武陵源发布”官方抖音账号收到网友私信，称自己受意大利好友委托，翻译了一封写给武陵源汽车站工作人员的感谢信，希望代为转交。区融媒体中心随即联系相关工作人员，将这封跨越语言与距离的信件送到当事人手中。

“没有你们的帮助，我们真的不知道该怎么办，感谢你们的友善、热心和真诚帮助。”感谢信来自两名意大利游客。信中，他们用真挚的文字向武陵源汽车站调度员周青春及寻回失物过程中给予帮助的汽车站其他工作人员表达谢意。

据了解，9月12日，两名意大利游客乘坐环景巴士抵达武陵源，下车时不慎将装有护照及重要证件的包遗落在车上，发现物品遗失时，车辆已经开往市区，两人十分焦急，向车站工作人员求助。

得知游客的困难后，周青春一边耐心安抚，一边积极帮助查找当时乘坐的巴士。由于语言沟通存在障碍，她贴心使用翻译软件，耐心向游客说明处理流程，并全程陪同，直到失物顺利寻回。

在周青春和车站相关人员的共同帮助下，装有护照和重要证件的包很快失而复得，两名意大利游客的行程也得以顺利进行。

9月25日，信件顺利送到周青春手上。“没想过能收到这封信，那天我就想着快点帮他们找到车，把包拿回来。这本来就是我该做的，换作谁都会搭把手。”周青春表示，这封跨越山海的感谢信既是一份惊喜，也是对自己工作的鼓励。

善举虽小，暖意绵长。在武陵源，像周青春这样的普通人还有很多，他们用点滴善意汇聚成文明暖流，持续擦亮世界自然遗产地的文明底色，让每一位远道而来的游客都能感受山水之美、人文之暖。