
武陵源区融媒体中心9月11日讯(通讯员 杨仙娥 )语言无界,医者有心。近日,张家界市医疗集团派驻军地坪街道社区卫生服务中心的青年骨干消化科医师覃医生凭借扎实的专业能力和流利的外语水平,顺利完成全套涉外接诊服务,收获患者高度认可与好评。
据了解,该外籍友人因消化道不适前来就诊,此前受语言障碍影响,在病情咨询、诊疗流程、用药指导等方面存在沟通困难。接诊过程中,覃医生全程无障碍英文交流,详细询问其病史、症状及生活习惯,精准研判病情,讲解检查方案、治疗原则、用药注意事项与饮食调理建议,逐一解答疑问,缓解患者异国就医的焦虑,让患者享受到高效暖心的医疗服务。
此次全英文接诊,不仅充分展现了市医疗集团青年医师扎实的专业素养、良好的外语沟通能力和积极向上的精神风貌,更彰显了医院国际化、规范化、人性化的医疗服务水平。军地坪街道社区卫生服务中心相关负责人表示,将持续加强青年人才培养,夯实专业技能、提升外语服务能力,以更专业、更优质、更暖心的医疗服务,为各类就诊群众提供坚实的健康保障。
来源:武陵源区融媒体中心
作者:杨仙娥
编辑:毛娟
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