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武陵源区开展的哥的姐专场心理关爱服务 纾解职业焦虑
2026-07-03 17:36:48 字号:

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武陵源区融媒体中心7月3日(通讯员 陈星翰)7月3日,武陵源区委社会工作部牵头,联合区两新工委、区住建和交通运输局、区总工会、团区委、区妇联走进张家界春祥出租汽车有限公司,共同开展“源予爱”心理关爱活动。

本次活动精准针对行业痛点,为出租车驾驶员开设专场,将专业心理疏导送到营运一线,为从业者疏压解忧、暖心赋能。此次活动是“源予爱”心理关爱活动2026年第4场活动,也是自启动以来的第20场活动。由张家界心之力心理咨询有限公司、市12355青少年服务台和市青少年心理健康教育服务中心负责执行。活动摒弃传统集中授课的“大水漫灌”模式,采用“一对一精准疏导”的靶向服务方式,贴合司机工作节奏和真实从业场景,针对性和实效性大幅提升。

心理专家围绕压力管理、情绪调节、客诉沟通、矛盾柔性化解等内容进行讲解,现场传授在狭小车厢内即可操作的减压方法、快速平复情绪和温和化解驾乘冲突的实用技巧,引导驾驶员建立稳定积极的职业心态,提升文明待客、优质服务的能力。

同时,专家耐心倾听每位驾驶员的真实心声,针对身心透支、情绪淤积、长期内耗等普遍困扰,深度共情并开展个性化干预。经过疏导,驾驶员有效释放了积压的负面情绪,缓解了职业疲惫,重拾乐观从容的从业状态,实现舒心减压、提气赋能。

“平时车轮不停转,心里的烦心事也没处倾诉。”一位完成疏导的司机感慨,“一对一谈心的形式特别贴心,专家教的车内情绪调节方法简单实用,日常营运就能用上。”

“此次出租车专场心理关爱活动创新服务场景,拓宽关爱覆盖面,补齐了交通一线心理健康服务短板,是武陵源优化文旅软环境、做好新就业群体暖心服务的务实举措,也是‘源予爱’品牌在服务场景上的全新突破。”活动组织者表示,下一步将持续深耕“源予爱”心理关爱品牌,创新服务形式,扩大覆盖面,把常态化、专业化心理关爱延伸至网约车司机、快递骑手、景区一线工作人员等更多新就业群体,以细致暖心的专业服务深耕基层治理,让城市治理既有力度、更有温度,充分彰显武陵源文旅服务的温情与厚度。

来源:武陵源区融媒体中心

作者:陈星翰

编辑:覃蕾

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