武陵源区融媒体中心7月15日讯（通讯员 刘志美）7月15日，锣鼓塔街道张家界社区主动对接武陵源区农业银行，积极争取下沉服务资源，邀请银行工作人员走进社区党群服务中心开展社保卡集中上门办理便民服务。

因锣鼓塔街道范围内无农业银行营业网点，居民办理社保卡申领、补换、激活等业务，均需自行前往武陵源区城区网点办理，往返路途较远、耗时较长，尤其给高龄老人、独居老人、行动不便群体带来诸多不便。为切实回应群众急难愁盼，社区提前谋划、周密安排，通过社区微信群、居民小组通知等多种方式广泛宣传活动，明确办理时间、地点及所需资料，确保居民提前知晓、有序参与。

活动现场，工作人员分工明确、高效有序。银行工作人员耐心细致地为居民核对信息、拍照采集、录入资料、开卡激活，一站式完成全部办理流程。同时，现场普及社保卡医保报销、养老待遇领取、便民缴费等使用功能，讲解电信诈骗、金融安全等防范知识。社区工作人员全程维持秩序、引导分流，主动为老年人、特殊人群提供帮办代办服务，让居民办事省心、安心、暖心。

本次便民服务活动，累计服务居民129人，真正实现了“群众少跑腿、服务零距离”，极大节约了居民的时间和出行成本。社区党群服务中心相关负责人表示，将持续立足群众需求，聚焦民生小事、做实惠民实事，积极对接各类便民服务资源，常态化开展下沉式便民服务，不断提升辖区居民的幸福感、获得感和安全感。