武陵源区融媒体中心6月5日讯（记者 唐小花）就业是最大的民生，一端连着万家灯火，一端系着发展大局。在张家界市武陵源区，一个“小而暖”的公益性平台——区就业创业指导服务站，正悄然托起重点群体的就业梦。

“坐等上门”变“敲门送岗”

为破解群众求职就业难题，就业创业指导站摒弃“坐等上门”的传统工作方式，以“敲门入户”的主动服务，让就业帮扶走出窗口、走进街巷、抵达家门。

“多亏工作人员主动上门帮扶，现在我能靠自己的双手赚钱补贴家用，心里特别踏实、温暖。”谈及生活的变化，协合乡村民蔡女士满是感激。

在一次“敲门行动”中，工作人员了解到肢体障碍的蔡女士一家求职困难后，结合其身体条件、技能水平与家庭实际，量身定制个性化帮扶方案。不仅帮其丈夫找到了工作，稳住家庭收入，还协助申请了廉租房，解决了安居问题，再结合她本人身体状况，指导做起小吃生意，靠灵活就业增加收入。一件件小事的落地，稳稳撑起了一家人的生活。

蔡女士一家的变化，正是站点从“坐等上门”变“主动敲门”的真实写照。敲开一扇扇家门，打通一条条增收路，用精准、实在的就业帮扶，守住老百姓稳稳的好日子。

“大水漫灌”变“精准滴灌”

聚焦就业痛点难点，区就业创业指导站推行“一人一档一策”服务，分类施策、靶向帮扶，切实打通就业服务堵点。

“您好，请问您要到哪个景点去？”如今在环保客运公司就业的小毛，早前还是一名待业的高校毕业生。技能薄弱、缺少职场阅历的他，难以匹配心仪岗位，陷入求职困境。站点指导老师通过一对一谈心疏导，帮他调整求职心态和就业预期，同时精准牵线搭桥，助力他迈出职场第一步。

中湖乡石家峪村村民小吴也曾求职迷茫、四处碰壁，在站点指导老师引导下找准发展方向，在一家企业顺利上岗。他坦言，以前找工作像无头苍蝇，这次在就业帮扶指导下顺利入职对口专业岗位，对此十分满意，后续将踏实工作，争取稳定发展。

一个个鲜活帮扶实例，直观印证就业服务实效。

着眼择业困惑高校毕业生、技能短板大龄求职者、自主创业群体等重点对象，站点串联心理疏导、实操指导、技能培训、政策红利、创业扶持等，为群众就业创业保驾护航。

“本地深挖”到“跨域拓宽”

立足本地文旅产业主导、高薪岗位不足现状，区就业创业指导站内外拓岗、线上分岗推送，依托求职群打造招工“线上驿站”，分级分类推送用工信息。累计推送5万余条，一对一精准推荐963个，拓宽群众求职择业选择空间。

同时，把服务关口往前搬，将稳岗保障往后兜。站点建立就业回访长效机制，持续关注薪资、岗位适配状况，第一时间协调化解入职磨合、用工矛盾等问题，让求职者上岗安心、在岗定心。

就业困难人员彭某便是稳岗保障的受益者。她拥有多年食堂从业经历，但腰椎劳损，受病痛困扰，无法承担繁重体力劳作，加之需独自照料子女，身体条件与家庭琐事，导致她反复换岗、离职。站点工作人员常态化上门走访、定期电话回访，持续跟进，动态调整帮扶方案，帮助其找到合适的工作。

从精准荐岗、跨区拓岗到暖心稳岗，一站式全链条服务，牢牢织密民生就业保障网。

方寸小站点，承载大民生。数据是有力印证。

在武陵源区就业服务中心筹划下，武陵源区就业创业指导服务站自2025年10月正式运行，目前累计服务2000余人次，成功帮助490人走上工作岗位，其中，离校未就业大学生、残疾人、退役军人等困难群体239人，有效打通公共就业服务“最后一公里”。今年以来，服务站主动靠前、精准施策、多元帮扶，持续为重点群体点亮就业希望，一幅促就业、稳就业的民生图景徐徐铺展。