武陵源区融媒体中心10月20日讯（通讯员 向俊）10月19日晚上7点，下着小雨，杨家界管委会乌龙寨值班点的工作人员遇到几名俄罗斯游客求助，称他们迷路了，不知道怎么下山，了解情况后，工作人员立即汇报，管委会立即采取山上山下联动机制，秉承必须让游客平安出景区的态度，拿着雨伞和手电筒，历时2小时，将游客送出景区，并帮其联系车辆，将他们安全送回至所住酒店。

杨家界管委工作人员说：“作为景区工作者，我们会将游客的信任当作动力，充分展现景区人的责任与担当，想游客所想、急游客所急，更好地服务游客。”