武陵源区融媒体中心5月1日讯（通讯员 罗接生）4月30日下午，吴家峪门票站工作人员在广场巡逻时，意外发现一名受伤的游客，便上前询问，才发现是一名特殊的“客人”。工作人员通过肢体语言、文字形式等方式，得知客人独自一人在景区游玩时，不慎把脚扭伤。由于游客的特殊性且对景区环境不熟悉，无法去就近的医院就诊，工作人员立即拨打了120，在120救护车到达现场后，搀扶游客上救护车并告知医护人员游客的伤势情况。此次救援，吴家峪门票站启动了应急救援机制，全程共计20分钟。通过此次救援，增强了游客朋友的满意度。