武陵源区融媒体中心5月24日讯（通讯员 管天华）5月24日，袁家界景区执法中队收到游客发来的一张印着“雷霆出击为游客 净化景区暖人心”的锦旗。

经了解，5月19日袁家界管委会接到江苏游客纪先生的投诉，称其于2023年4月26日在景区购物，返回家中后，认为所购物品价格虚高，需要退物退款。经袁家界执法中队经调查核实，销售物品处于保障期限内不影响二次销售，要求商户严格执行《张家界市旅游市场秩序管理条例》“30天无理由退货”制度，给纪先生退货退款。纪先生收到退款后，相当感动，当即为袁家界景区邮寄制作的锦旗。