武陵源区融媒体中心6月10日讯（通讯员 符秀芳）“我们对他在防疫工作方面的认真负责，以及对我们的耐心安慰和帮助让我们为之感动，对疫情期间的景区工作人员辛苦付出深表感谢，张家界的景色宜人，人更亲切感人，下次还会再和家人朋友一起来。”来自四川的游客王女士说道。

经了解，原来是6月9日，来自四川的游客王捷女生和王玉兰女士，在吴家峪门票站遇到了扫码问题，游客急躁不安。疫情防控工作人员陈恒得知情况后，耐心宣讲疫情防控政策，安抚游客情绪，同时，按照疫情防控流程，很熟练的对客人进行精准摸排流调和旅居史分析，并在区疾控中心工作人员的协助下，成功为游客解决扫码事宜，游客感激万分，这才有了开头的一幕。

景区工作人员在做好疫情防控工作的同时，提供“有温度”的疫情防控服务，为广大游客创造安全舒适温馨的旅游环境，受到广大游客的一致好评。