武陵源区融媒体中心5月11日讯（通讯员 周兵）今年以来，武陵源区交通运输局扎实开展“走流程、解难题、优服务”活动，纵深推进“放管服”改革，围绕“高效办成一件事”，推动审批服务提速增效，深化“就近办”“上门办”“免证办”“容缺办”，让办事人“少跑腿、快办事、不添堵”，以政务信息化、规范化、便利化建设，推动“最多跑一次”落地见效。

在提升政务服务工作效能方面，严格实行“一次性告知、限时办结制”。属于即办件当场办结，让群众“少跑腿、快办事”。全面推行网上办理，减少了群众递交材料，实现了让信息多“跑腿”，群众少跑路。在区交通运输局办事大厅，笔者看见，办事服务指南、办事流程和相关宣传资料放在大厅显著位置，群众一目了然。对于初次网上办理业务的群众和不懂电脑的群众，工作人员耐心解答办理步骤，让办事群众感到实实在在的服务。

下一步，区交通运输局将聚焦“群众无小事”“办好民生大事”，彰显交通担当，把群众满意度作为衡量政务服务水平的唯一标准，助推全区交通运输行业持续高质量发展。