武陵源区融媒体中心2月18日讯（通讯员 方颖）日前，华声在线联合湖南日报，对全省各市州2021年度投诉办理情况进行盘点，武陵源区市场监管局荣获全省投诉办理十佳单位。

区市场监管局始终秉持为民服务的理念，针对群众投诉，切实做到了“事事有回应、件件有说明”。据悉，2021年，区市场监管局在华声在线平台共受理投诉92个，处诉率100%，回复率100%，成功为投诉人挽回经济损失约30万元，受到全国各地消费者一致好评。

下一步，区市场监管局将持续发力，以高标准、严要求规范辖区消费市场秩序，以暖人心、解人意的服务态度维护人民群众合法权益，促进辖区市场经济向好发展。