会议现场

　　红网时刻武陵源1月20日讯（记者 李平 通讯员 黎国平）1月19日下午，武陵源区召开2020年春节假期旅游接待工作会，区委副书记、区长郑小胡出席会议并讲话，区委副书记，张管局党委副书记、常务副局长向绪杰主持会议。副区长秦进廷、欧春霞，涉旅单位主要负责人、各乡（街道）主要负责人及部分旅游企业、酒店宾馆负责人参加会议。

　　会议传达了全市2020年春节假期旅游接待工作安排部署会议精神，解读了《张家界市武陵源区2020年春节假期旅游接待工作方案》和《关于对武陵源天子山、袁家界景区在春节假日期间实行临时分流的通知》。为统筹做好2020年春节假期旅游接待各项服务工作，实现“安全、秩序、质量、效益、文明”五统一和游客“平安满意在武陵源”的工作目标，武陵源区高度重视，成立2020年春节假期旅游接待工作领导小组，下设旅游信息及综合协调、旅游安全秩序、后勤保障应急、假日旅游宣传四个工作组，明确责任，全力保障春节假期旅游接待工作。

　　郑小胡要求，所有涉旅单位及人员要高度重视，严阵以待，综合预判高铁开通可能带来的新一轮旅游高峰，切实做好春节假期旅游接待各项工作，实现2020年旅游“开门红”。要突出重点，扎实做好重要路段、重要节点及城区老旧宾馆、单位停车场的分流引流工作，加强景区环保客运、城区公交车、出租车及客运线路车运力调度，确保城区、景区交通畅通有序；进一步强化安全意识，落实安全责任，全力做好景区游览秩序、森林防火、消防、食品、特种设备、水上交通等方面的安全生产工作，同时针对有可能出现的冰冻雨雪天气，全面做好景区、城区、乡村安全防护保障工作；进一步提升服务质量，景区及涉旅一线工作人员要注重衣着形象，提供文明、热情的服务，同时通过合理设置服务咨询台、标识标牌、热水供应服务点等一系列具体措施，为游客提供温馨的亲情化、人性化服务；强化巩固“铁腕治旅”工作成果，严厉打击景区非法营运、追客赶客等行为，维护景区旅游品牌。要加强保障，强化电力、燃气、供水、医疗、市场物资供应等保障，为旅游接待提供强有力的支撑；强化节日期间值班值守和旅游应急处理工作，综合利用“两微一端”、电视等媒体，及时更新发布景区游览、停车、住宿等旅游公共信息，为游客游览提供帮助，加大宣传报道，积极营造浓厚的节日气氛；加强日常保洁，要常给环保车、公交车、出租车、客运线路车 “洗洗脸”，城区、景区加大日常清扫频次，为广大中外游客和市民提供干净、整洁的旅游生活环境，确保广大中外游客和市民过一个欢乐祥和的春节。

　　责任编辑：彭磊