红网武陵源分站7月13日讯(通讯员 邓丽珍)7月13日早上8点，武陵源区委常委、区委办主任张德献在吴家峪门票站袁谋文党代表工作室前忙活开来，戴党徽、整理着装、摆好宣传资料……原来他是来接待服务游客的。

　　正值暑假，从门票站进入核心景区的游客以家庭游和学生游居多，“您好，请问有什么可以帮您?”张德献见一位年轻小伙子来到工作室前忙打招呼，“我之前是在网上订的门票，也取了票，可是实在不小心弄丢了，你们能帮我想想办法吗?看，我手机里还有购票记录……”说着拿出手机给大家看。原来年轻小伙是个在读大学生，专门来武陵源度假，朋友已进景区，自己马虎弄丢了门票，张德献一边安慰他不要着急，一边通过门票站工作人员协调、核实相关信息，最后核实无误后亲自将这名游客送到了检票口快速通道，年轻小伙一边往里赶、一边连连道谢。

　　回到工作室后又来了位带着孩子的年轻妈妈，一来她便表示自己带着孩子，不想爬山，可是又不想错过最好看的景点，要求帮忙介绍，张德献于是结合实际，推荐她到十里画廊坐坐小火车，或者去金鞭溪沿溪徒步玩水。还有游客来工作室索要地图、询问饮水供应问题等，张德献都一一解答，还表示希望游客在武陵源玩的开心愉快。

　　据了解，今年以来，武陵源区全面深化党代表接待日活动，除了规范党代表在袁谋文党代表工作室接待服务游客的内容，还将进一步规范和选点新的党代表工作室接待服务游客工作，固定每月的接待时间，让全区各级党代表一线服务游客和群众，通过自己身体力行的行动，和广大中内外游客面对面交流，为游客提供旅游信息咨询服务，受理旅游投诉，征集意见建议，开展应急救助等服务工作，做到有问必答、有难必帮、有诉必果。

　　责任编辑：杜修庆