武陵源新闻网4月13日讯(记者杜修庆)4月13日,武陵源区委书记朱用文,区委副书记、区长褚新年就“区处合一”机构改革后的景区管理工作开展调研,并召开座谈会,广泛听取意见建议,对目前景区管理存在的问题和急需解决的困难进行现场办公。
座谈会上,金鞭溪景区管委会、黄石寨景区管委会、琵琶溪景区管委会、鹞子寨景区管委会和景区综合执法大队分别就人员到岗到位情况、工作开展情况、存在的问题、工作建议进行了汇报。朱用文认真听取工作汇报后,认为各单位反映的情况翔实具体,客观实在,并逐一记录在案,同时也对他们能克服困难,坚守岗位,为游客提供优质服务给予了肯定。朱用文强调,景区管理机构改革后,随着工作人员增加,肯定会面临办公用房紧张、餐宿困难、工作开展等方面的问题,但这些问题肯定会分时段、逐步得到解决。朱用文现场表示,首先要解决工作人员的值班用房和餐宿问题,让他们的生活有保障,才能安下心来为游客服务,认真开展好景区管理工作。其次是各景区管理机构要加强内部管理,对工作人员要实行绩效考核,端正工作态度,强化服务意识,提高服务质量,提升服务水平。最后,朱用文要求,景区综合执法大队是一个新组建的机构,上岗之前一定要开展好执法培训,加强对相关法律法规的学习,强化自身素质,提高执法水平,做到熟练掌握业务技能,懂法守法,文明规范执法,既要维护好旅游经营和消费者的合法权益,又要树立良好的工作形象和景区形象。
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作者:杜修庆
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