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服务游客见行动 武陵源紫霞观景区改版升级
2014-05-19 16:49:34 字号:

  武陵源新闻网5月19日讯(通讯员 吴勇兵)5月19日,第四个中国旅游日。百余广东游客在张家界武陵源宗教旅游景区——紫霞观体验民族宗教之旅。今年以来,紫霞观景区全面改版升级,从过去的“烧香请愿为主、体验游览为辅”逐步转型为“体验游览为主、烧香请愿为辅”。

  紫霞观是武陵源风景名胜区的唯一一家以宗教文化旅游为主的3A级景区,是张家界道教协会会址所在地。观内建有八仙山、八仙亭、仙人足迹石、三清殿、地府十殿等景点,被誉为“湘西第一观”。然而在近年的经营管理中,紫霞观因“香客高价烧香求佛”频频受到投诉,影响了景区正常经营和美誉度。

  为扭转这一局面,今年紫霞观景区在武陵源民族宗教事务部门、旅游部门的指导和支持下,投入200万余元对景区各项服务设施、游览设施进行了改造,新增了游客风铃长廊及鬼谷神歌、湘西巫傩文化展示厅,将游客买香拜佛甚至高价烧香改为自愿消费和功德捐赠,主推宗教文化游览体验。

  “紫霞观我来过两次,现在感觉不一样了,只花20元门票钱就能体验一小时湘西宗教文化游,值得!”广东游客李先生如是说。武陵源区民族宗教事务局负责人还介绍,紫霞观景区从今年三月份升级改版重新开放至今,已接待各地游客近3万人,成为张家界民族宗教旅游的主阵。

  另从武陵源区旅游质监所获悉,今年紫霞观景区积极开展服务游客“三必须”活动,服务提质了,游客满意率也大幅提高。3月份以来,区旅游质监所未接到一起有关紫霞观的投诉或纠纷。

  责任编辑:李平

来源:武陵源新闻网

作者:吴勇兵

编辑:redcloud

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