武陵源新闻网8月3日讯(通讯员 毛艳艳)根据《张家界市武陵源区社会管理创新试点工作实施方案》(张武办[2012]20号)文件要求，军地坪街道办事处在推进社会管理创新试点工作中，紧紧围绕建设国际旅游休闲度假区的战略目标，坚持以人为本、服务为先，在街道发展面临众多新情况、新问题、新挑战的现状下，深入探索社会服务管理的新理念、新模式、新机制和新举措。8月3日，笔者从军地坪街道了解到，在社区管理、关注民生、服务基层上下功夫，该街道通过推行社区网格化管理、居家养老服务，建立居民短信交流服务平台等，不断提升街道社会管理的信息化、科学化水平。

　　扎实推动社区网格化管理。本着加强社区管理与服务，整活社区资源，健全服务网络，提高工作效率的目的，打破传统的、以居民小组为单位的管理模式，将吴家峪社区居民按照居住情况进行重新划分，组成若干个网格单元，实行网格化试点管理。目前，该项工作已全面铺开，结合实际，将驻地单位、宾馆酒店、居民生活区、新建小区、商务楼宇、临街门面等划分成10个网格，每个网格派驻一个综合管理小组，由1名网格长、1名网格员、1名社区民警及若干网格信息员组成，负责承办网格内的民政、计生、就业、社保等社会事务，协办党建、经济、创建、综治、安全生产等工作，同时负责各类信息收集、便民服务、简易问题处理等。通过该项工作的开展，努力在基层社区建立起了全覆盖、全方位、全过程的动态管理服务机制。

　　精心实施社区居家养老服务。随着传统家庭养老服务功能的日益弱化，老年人对社区照料服务的需求将不断增加，针对这一情形，街道大力探索社会化养老新途径，在画卷路社区启动居家养老服务试点工作，为老年人、残疾人提供安全、生活照料、医疗保健、文化娱乐、精神慰藉、科普等多方面服务。经过全面调查摸底，掌握了社区老年人的基本信息和生活需求，建立相关信息台帐；组织完善老年人阅览室、老年人活动室等相关基础设施，添置活动设备，组建居家养老服务队伍，联系服务网点，完善相关制度，并在今年5月中旬为社区老年人集中开展了一次义诊、免费理发、健康讲座系列服务活动，使老年人获得生活上的便利，精神上的关爱和慰藉。

　　建立居民短信交流服务平台。为进一步加强与社区居民的沟通、交流，街道与移动公司联系建立了居民短信交流服务平台，以短信群发的方式及时宣传相关政策，便于居民掌握信息，保证政令畅通。并及时受理居民反馈的信息，认真解决居民反映的意见及建议。截止目前，已利用短信平台发放相关信息十万条次，真正让其成为架在街道与居民之间的一座“连心桥”。

　　责任编辑：邓道理