武陵源新闻网3月9日讯（通讯员 彭雅萍）“现在感觉小区才有小区的样子，物业管理各方面逐步走向了正规。”3月8日，武陵源区军地坪街道办事处吴家峪社区百溪花园小区业主宋先生对小区的变化深有感触。
    今年2月，百溪花园小区的业主们受到困扰，小区卫生没人管，安全无保障。他们得知吴家峪社区物业管理服务队的好口碑之后，找到吴家峪社区居委会负责人，希望居委会接管百溪花园小区物业。虽然百溪花园的物业还有很多棘手的遗留问题，但社区负责人在考虑之后还是信心十足地接受了这个“邀请”。
    吴家峪社区积极创新工作机制，探索物业管理新模式，早在2008年4月社区就接管了辖区内山水华庭居民区的物业管理工作。当时山水华庭小区物业管理不负责任，导致小区管理混乱，小区居民怨声载道。
   “看到这种情况，我觉得社区有责任和义务为居民提供良好的生活环境，就和开发商协商，成立自己的物业管理团队，”吴家峪社区党总支书记吴远进介绍说。
    社区接管山水华庭物业管理后，牢固树立服务理念，迅速成立保安、保洁等相关物业管理服务团队，不仅极大地规范了小区管理，还为社区增加就业岗位20多个。
    “社区接管物业管理以前，楼道里面的灯不亮了，都没人管、没人修，院子里车辆停放也非常混乱，现在这些问题都没有了。”家住武陵源吴家峪社区山水华庭小区的钟女士对小区内的变化印象深刻。
    小区物业管理人员邓克茂介绍说，“山水华庭住有居民300多户，以前的物业管理相当混乱，垃圾堆成山都没人清理，社区工作人员接管以后，小区面貌大有改观，小区居民现在都非常支持和配合我们的工作。”
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