“五一”小长假期间,在武陵源核心景区索溪峪门票站不时看到身着志愿者标志的身影,他们要么在分发景区介绍等资料、要么在接受游客咨询推介游玩行程、要么在维护秩序引导客人进入景区……
为切实做好景区的旅游服务工作,作为省级青年文明号武陵源核心景区索溪峪门票站团支部联合武陵源区一中团委,按照“平安满意在张家界”专项活动的要求,积极响应上级党团组织五一期间启动的“我为景区添光彩”的活动,全体青年朋友利用工作之余的休息时间,在景区各交通岔路口、车站、门票站等游人相对集中的地段为游客提供交通引导、旅游咨询、行程推介、救护求助等服务。
据不完全统计,五一期间武陵源青年志愿者共提供服务近万人次,仅核心景区索溪峪门票站一个服务点,志愿者们就累计发放景区介绍资料近3千份;接受旅游咨询500余人次;协助自驾游的游客安排合理化游览行程百余次;收集并采纳游客合理化建议1条,他们用热情、用爱心、用行动,为张家界的精神文明建设和游客在景区的平安满意发挥了积极作用,同时也展现了张家界当代青年热情、文明、务实、奉献的精神风貌。
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作者:吕龙
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